個人情報の扱い
2026年11月2日 制定
LIGHTMILE（以下「私たち」）は、相談などでお預かりする個人情報を、次のとおり大切に扱います。
1. 私たちについて
- 名前：LIGHTMILE
- 代表者の氏名：谷中 瑛仁
- 住所：ご請求があれば遅滞なくお知らせします
- 問い合わせ・苦情の受付先：lightmile.jp@gmail.com
2. お預かりする情報
相談フォーム・メール・Instagram でのご相談では、次の情報をお預かりします。
- お名前
- メールアドレス
- 相談したいこと・内容
- LIGHTMILE を知ったきっかけ（任意）
- メールや Instagram でご連絡いただいた場合は、そのアカウント名とやりとりの内容
3. 使う目的
- ご相談へのお返事と、そのあとのやりとりのため
- お見積もりや制作のご案内のため（ご相談いただいた方だけ）
- どこで LIGHTMILE を知ってもらえたかを数えて、発信を良くするため（数えるときは、きっかけの数だけを記録します）
この目的のほかには使いません。広告のメールを勝手に送ることはありません。
4. 保管と消すまでの期間
届いた内容は、代表のメールの受信箱で保管します。サイトや表計算のサービスには保存しません。やりとりが終わってから1年たったものは消します。
5. ほかの人に渡すこと
法律で決められた場合をのぞき、ご本人の同意なしにほかの人や会社に渡すことはありません。
6. 使っているサービス
ご相談の受け取りとお返事に、次のサービスを使っています。どれも外国の会社が運営しています。
- n8n（運営：ドイツの n8n GmbH）：フォームの内容を受け取り、メールに変えて送るためだけに使います。内容は保存しない設定にしています
- Gmail（運営：アメリカの Google LLC）：お返事と控えのメールを送り、受信箱で保管します
- Cloudflare（運営：アメリカの Cloudflare, Inc.）：このサイトの公開とロボットよけに使います
- Instagram（運営：アメリカの Meta Platforms, Inc.）：Instagram でご連絡いただいた場合
ドイツは、日本と同じくらいの個人情報の保護の制度がある国として個人情報保護委員会が決めた国（EU）に入ります。アメリカの制度は、個人情報保護委員会がまとめた「外国における個人情報の保護に関する制度」で確かめたうえで、2段階認証などの安全のための対策をとっています。
このサイトは、文字の形（Google Fonts）を外部から読みこんでいます。作品の見本のページでは、画面の動きのプログラム（unpkg・cdnjs）も外部から読みこんでいます。そのとき、見た人の通信の情報（IP アドレスなど）がそのサービスに送られることがあります。
相談フォームを開くと、ロボットではないか確かめるため、ブラウザの情報が Cloudflare に送られます（Cloudflare Turnstile）。
7. AI の使い方
私たちは制作とお返事の下書きに AI（アメリカの Anthropic, PBC の Claude や Google LLC の Gemini など）を使うことがあります。お返事の下書きに使うときは、お名前・メールアドレスなど、あなたが誰か分かる情報を伏せてから渡します。最後に内容を確かめて送るのは代表です。
制作のためにお預かりする写真や文章を AI に使うときは、事前にご説明して同意をいただきます。
8. 安全のための取り組み
- 基本の考え：お預かりする情報は必要なものだけにし、使い終わったものは消します
- 扱う人：お預かりした情報を扱うのは代表だけです
- 通信：フォームの通信は暗号化（https）しています
- アカウント：使っているサービスには2段階認証を設定し、パスワードや鍵は決まった場所だけで管理しています
- 機器：使っているパソコンとスマホには画面ロックをかけています
- 外国のサービス：上の6章のとおり、その国の制度を確かめたうえで使っています
9. 見せてほしい・直してほしい・消してほしいとき
ご自身の情報について、見せてほしい・直してほしい・使うのをやめてほしい・消してほしいときは、1章の受付先へメールでご連絡ください。
- ご本人の確かめ方：ご相談のときと同じメールアドレスから送っていただきます。Instagram でご相談の方は、同じアカウントからご連絡ください
- お返事：メールで遅滞なくお返事します
- 手数料：かかりません
この情報の扱いについての苦情も、同じ受付先で受け付けます。
10. このページを変えるとき
内容を変えるときは、このページでお知らせします。